Прийняті постачальниками послуг до розрахунків за водоспоживання показання лічильників води істотно знижують ціну на неї. Вона стає значно менше, порівняно з вартістю води в квартирах, не оснащених витратомірами.

Практичні поради, як працювати з водомірами, допоможуть уникнути можливих помилок при знятті показань фактичного споживання води і їх передачі постачальнику.

Зміст статті:

  • Необхідність повірки витратомірів
    • Значення цифр на індикаторі
  • Зняття показань з водомірів різних типів
    • Варіант №1 — прилад восьмироликовый
    • Варіант №2 — пятироликовый витратомір
    • Варіант №3 — модель з цифровим табло
    • Варіант №4 — застосування розумних лічильників
  • Внесення показань у квитанцію
  • Способи передачі інформації
    • Спосіб №1 — по телефону
    • Спосіб №2 — на порталі Держпослуг
    • Спосіб №3 — на сайті постачальника
    • Спосіб №4 — ящики для збору свідчень
  • Виправлення помилково поданих даних
  • Висновки і корисне відео по темі

Необхідність повірки витратомірів

Індивідуальні прилади обліку води призначені для безперервного контролю за її споживанням. По знятим з них показаннями визначається її обсяг, що подається до розрахунків для оплати.

Тому справність та точність вимірювання водомірів є неодмінною умовою для прийому даних цих приладів до нарахуваннях за воду. Підтвердженням відповідності витратомірів пропонованим до них вимогам, і обов’язковою умовою їх експлуатації, є періодична, у встановлені терміни, повірка.


Якщо протягом строку, відведеного на перевірку, прилад її не пройшов і не замінений на новий чи інший, то його свідчення перестають мати значення і не приймаються до розрахунку

Розрахунки за водокористування при відсутності перевірки здійснюються за таким алгоритмом:

  • Протягом 3-х місяців після закінчення терміну повірки беруться середні показники за останній рік.
  • Починаючи з 4-го місяця, до моменту проведення повірки, розрахунок ведеться за нормативної собівартості.
  • Щоб передаються свідчення були прийняті як дійсні, повірки водомірів повинні проводити тільки акредитовані на цей вид робіт організації.

    Значення цифр на індикаторі

    Індикатор об’єму витраченої води являє собою обертаються цифрові осередку. Оскільки в одному кубічному метрі 1000 літрів води, правильним буде вважати, що цифри червоного кольору позначають літри витраченої води.

    Досягнувши показання 999, червоні цифри обнуляються, і до п’ятої клітинці показань кубометрів додається одиниця.


    Величина цілих кубометрів спожитої води показується цифрами чорного кольору, які розташовані ліворуч від десяткової коми. Саме ці свідчення враховуються при підрахунку. Частки кубічних метрів прийнято в математиці, стоять праворуч після коми і пофарбовані в червоний колір

    Зняття показань з водомірів різних типів

    До питання знімання даних про витрату води з лічильників необхідно ставитися дуже відповідально і уважно, так як від представлених постачальнику дані залежать суми нарахувань за водоспоживання.

    Для грамотного зняття інформації необхідно добре розібратися в тому, які свідчення відображаються на лицьовій панелі приладу.

    При першому зняття даних витрат води з нового приладу необхідності у виконанні будь-яких підрахунків немає. У подальшому слід враховувати різницю знімаються показань в даний момент, з попередніми значеннями.

    В основному для водомірного обліку застосовуються наступні типи приладів:

    • роликові;
    • з електронним табло;
    • розумні лічильники.

    На лицьовій панелі роликового водоміра, як правило, відображається вісім (частіше) або п’ять віконець з цифрами. Електронні лічильники менш затребувані через їх більшої вартості, при однаковій з роликовими функціональності, і відсутності помітних переваг.


    Процедура зняття показань водоміра великої складності не представляє. І все, що потрібно, це уважно записати поточне значення витраченого обсягу води, відображеного на лічильнику і, з урахуванням попередніх показань, виконати арифметичну дію

    Варіант №1 — прилад восьмироликовый

    Дробову частину показань приладу, з індикацією з восьми роликів, можна не враховувати або проводити округлення за правилами математики. При значенні більше 499 літрів — в меншу сторону, при цифрах більше 500 літрів — у велику.

    У будь-якому випадку, округлення дробової частини або ігнорування її, кількість поданих до оплати кубометрів не змінить. Щоб не плутатися, потрібно дотримуватися обраного способу при щомісячному зняття даних.


    Беручи за приклад свідчення, представлені на малюнку, при першому зняття даних до розрахунку можна прийняти 4 кубометри, якщо не враховувати дробове значення, або 5 кубометрів води, якщо зробити округлення. У наступному розрахунковому періоді можна записати 11 кубометрів, так як округлення не змінить це значення

    Варіант №2 — пятироликовый витратомір

    Лицьова панель деяких водолічильників представлена комбінованими індикаторами: цифровим (роликовим) і стрілочним. Цифрова шкала має також п’ять цифр, які означають цілу частину кубічних метрів спожитої води.

    Дробова частина виконана у вигляді трьох стрілочних шкал, що показують числовий порядок величини витрачених літрів води. Для отримання відповідних даних дробової частини, необхідно відображати значення помножити на коефіцієнти:

  • Сотні літрів — на 0,1.
  • Десятки літрів — на 0,01.
  • Одиниці літрів — на 0,001.
  • Потім отримані значення літрів скласти.

    Алгоритм зняття і округлення даних з комбінованих приладів не відрізняється від наведеного прикладу з восьмироликовым пристроєм.


    Коефіцієнти, на які множаться показання стрілочних індикаторів пятироликовых лічильників, відображені над шкалами, що полегшує роботу з ними

    Варіант №3 — модель з цифровим табло

    Одним з недоліків витратомірів з цифровою панеллю є необхідність підключення їх до електроживлення.

    Інших значущих відмінностей від роботи з наведеними вище типами пристроїв, водоміри з цифровою електронною індикацією не мають.


    На прикладі показань лічильника з електронним табло, відображений на малюнку, можна пояснити, що в даному випадку правильними будуть вважатися два варіанти: зняти округлені показники, рівні 25 кубометрів води, або, проігнорувавши дробове значення, записати витрата води, рівний 24 кубометрах

    Варіант №4 — застосування розумних лічильників

    Розвиваються технології диктують впровадження електронних нововведень і питанні зняття і передачі даних приладового обліку. Особливістю функціоналу розумного лічильника є те, що знімаються їм кубометри передаються по мережі інтернет.

    Основне функціональне значення в цих розумних приладах полягає в типі застосовуваного контролера. Так, найпоширенішим з них є працюючий в найбільш популярному стандарті зв’язку Wi-Fi. Питання установки контролера для розумного витратоміра не вимагає погодження.


    Моніторинг облікових даних по витраті води можна проводити, використовуючи комп’ютер або смартфон. Розумні лічильники дозволяють не тільки у режимі онлайн бачити свідчення, але і керувати ними, передавати потрібні відомості постачальнику або в керуючу компанію

    Внесення показань у квитанцію

    Записавши інформацію з витратомірів, потрібно коректно і без помилок внести її у відповідні графи єдиного платіжного документа (ЕДП).

    Квитанція заповнюється у разі надання даних про обсяг спожитої води безпосередньо в абонентську службу постачальника, в керуючу компанію або через спеціальні, призначені для цього ящики.

    В корінець відривній частині ЕДП вносяться дані про витрату обсягів води у відповідних рядках: гаряча — в нижню рядок, холодна — у верхню.

    У графі «дата зняття показань» проставляється число місяця, в яке вони знімаються. І якщо зняття показань відбувається в один день, то дату можна записати більш крупно за всіма рядками

    При використанні будь-якого способу зняття даних з водомірів, необхідно враховувати, що постачальники або обслуговуючі житлофонд організації, зобов’язані періодично, не рідше 1 разу в 6 місяців, здійснювати контроль правильної передачі даних з витратомірів та їх стану.


    В обов’язки мешканців входить надати персоналу контрольних і наглядових органів, у тому числі, аварійних служб, можливість перевірки показань водомірів, в заздалегідь узгоджений час, і дати доступ до своїх приладів обліку

    Для того, щоб не створювати складнощів при знятті і передачі чергових даних витратомірів, всі облікові дані за минулий період, на підставі яких проводилися розрахунки, необхідно фіксувати і зберігати.

    Способи передачі інформації

    Обсяги витраченої води необхідно повідомляти в компанію, що надає послуги з водопостачання та водовідведення щомісяця. Конкретна дата, коли споживачеві потрібно передати постачальнику інформацію з лічильників води, нормативно не встановлено.

    Вона може бути визначена наступними умовами:

    • єдиним вимогою керуючої компанії по збору всіх відомостей за надані послуги;
    • угодою споживача з постачальником послуги;
    • датою реєстрації водомірів.

    Більшість постачальників рекомендують споживачам передавати відомості про споживання води протягом другої половини місяця. Наприклад, москвичам для внесення показань водолічильників відводиться період з 15 числа поточного до 3 числа місяця, наступного за звітним.

    Необхідно пам’ятати, що в будь-якому випадку, цей термін має чітко визначені часові рамки, і для того, щоб проявляти акуратність у відносинах з керуючою організацією, необхідно точно знати період передачі даних.


    Важливо враховувати, що відомості з водомерам, передані після рекомендованого терміну, можуть бути не прийняті для розрахунку поточного місяця, і нарахування будуть перенесені на наступний розрахунковий період

    Варіантів передачі відомостей по витратомірів існує декілька, і кожен споживач має право сам вирішувати яким чином йому подавати їх постачальнику.

    Виключають ходіння по касовим центрам та простоювання в чергах, безумовно є дистанційні способи, технології яких швидкими темпами розвиваються, надаючи людям економію часу і більший комфорт.

    Спосіб №1 — по телефону

    Одним із способів передачі даних про споживанні є повідомлення по телефону. Воно може бути передано двома шляхами:

  • Дзвінком на номер телефону, вказаний у платіжному документі.
  • Відправкою СМС-повідомлення.
  • При голосовому повідомленні відомості може прийняти безпосередньо оператор-диспетчер або ж робот-автовідповідач, який буде керувати діями щодо введення показань. Цифрові значення витратомірів вносяться з використанням клавіатури телефону.


    У більшості великих міст Росії впроваджена Мобільна платформа для передачі постачальнику послуги з водопостачання показань водолічильників через сервіс СМС-повідомлень

    Для відправки текстових повідомлень виділяється спеціальний номер, дізнатися який можна постачальника послуг.

    Для москвичів це короткий номер 7377. При первинному використанні СМС-опції необхідно зареєструватися в системі, відправивши повідомлення «сервисрег» російською мовою або латиною.

    Потім необхідно зареєструвати свій індивідуальний код платника, передавши СМС відповідного змісту, наприклад «вода кп 1098765432».


    Код платника, який формується розрахунковим центром або постачальником послуги для ідентифікації платника, вказується, як правило, у верхній частині квитанції, праворуч. Для мешканців він також служить підтвердженням достовірності платіжного документа

    Особливості роботи в СМС-сервісі, номери телефонів і кодові фрази можуть бути різними як у регіонах, так і в окремих організаціях. Відповідну інструкцію можна отримати у постачальника послуги.

    Мобільна платформа СМС-повідомлень дозволяє:

    • отримувати інформацію за минулий розрахунковий період;
    • видаляти некоректно внесені дані;
    • отримувати нагадування про настання терміну подачі свідчень.

    Для спрощення операцій при передачі інформації по SMS є перелік спеціальних кодових повідомлень, який також можна запросити в обслуговуючій організації.

    Користуючись мобільним сервісом текстових повідомлень, слід враховувати, що за відправку СМС стягується плата, згідно з підключеним тарифним планом.


    Для того, щоб СМС з показаннями витратомірів було доставлено за призначенням і прийнято до розрахунку, необхідно коректно відображати в повідомленні фактичне споживання води

    Спосіб №2 — на порталі Держпослуг

    В даний час швидкими темпами розвивається платформа порталу «Держпослуги» РФ. Для отримання можливості користуватися широким спектром операцій порталу, необхідно пройти реєстрацію на сайті: gosuslugi.ru.

    По завершенні реєстрації, система запросить введення персональних паспортних даних, і після перевірки їх коректності буде дозволений доступ до всіх опцій порталу.

    Клікнувши по кнопці послуги, у формі, потрібно внести такі відомості:

    • код платника;
    • адресні дані, на деяких порталах досить № квартири;
    • місяць, за який передаються дані;
    • у графах, відповідних гарячого і холодного водопостачання, клікнувши по копці «додати» потрібно заповнити поточні показання водолічильників.

    Після введення даних, обов’язково зберегти їх. Коректність внесення відомостей повинна бути підтверджена системою.


    Для подачі свідчень водомірів необхідно зайти в каталог на головній сторінці платформи і вибрати послугу прийому показань витрати води. Знайти дану послугу можна і через пошуковий рядок сайту

    Крім федерального порталу, існують регіональні і місцеві міські центри електронних послуг. Отримання від цих служб доступу для передачі даних приладів обліку необхідно не тільки при первинному зверненні, але і у разі, якщо передача за лічильниками не проводилася більше трьох місяців або при їх заміні на нові.

    Портал Держпослуг дозволяє передавати показання витратомірів, як зі стаціонарного комп’ютера, так і через додаток на телефоні, який можна завантажити через Google Play для смартфонів на платформі андроїд, або через App Store для айфонів.

    Спосіб №3 — на сайті постачальника

    Більшість постачальників дають своїм клієнтам можливість вводити показання і вести їх облік дистанційно, на своїх сайтах. Для цього потрібно в офісі компанії отримати логін і пароль, а потім пройти реєстрацію на сайті.

    Зареєструвавшись і увійшовши в особистий кабінет, потрібно просто уважно слідувати рекомендаціям системи, яка допоможе запровадити і передати показання приладів.


    Передати показання витратомірів допустимо і без реєстрації на сайті, але деякі корисні дані і параметри, які представлені в особистому кабінеті, в цьому випадку будуть не доступні

    Одним із зручностей онлайн роботи через сайти керуючих компаній і прямих постачальників, є те, що на цих сайтах, як і на порталі Держпослуг, зареєстрованого у користувача є доступ до архіву раніше введених показань.

    Це дозволяє відстежувати і аналізувати ситуацію по витраті води, є можливість змінювати номери приладів, відслідковувати час настання їх повірки.

    Спосіб №4 — ящики для збору свідчень

    Дані з витратомірів можна передати, опустивши бланк з внесеної до нього інформації у спеціально обладнаний для цього ящик.

    Особливих інструкцій щодо порядку реалізації цього способу подачі свідчень не потрібно, але необхідно враховувати, що відомості, передані через ящик, будуть враховані тільки в тому випадку, якщо будинок знаходиться на обслуговуванні саме тієї організації, в ящик якої опустили бланк.


    Ящики встановлюються в організаціях, що надають послуги з водопостачання, а також у багатьох житлово-експлуатаційних організаціях, керуючих компаніях і об’єднаного диспетчерських службах

    Виправлення помилково поданих даних

    Ніхто не застрахований від помилок, і ситуації, коли подана інформація з водомірів не відповідає дійсності, трапляються досить часто.

    Онлайн-та СМС сервіси подачі дані по витраті ресурсів надають можливість скасування внесених даних, але для цього існують певні часові рамки. У більшості випадків можлива коригування інформації, внесеної до 20 числа.

    Для виправлення помилки, переданої після цієї дати, відводиться 24 години. Крім цього, онлайн виправлення допускається тільки показань поточного періоду.

    Безвихідних ситуацій немає, і вирішити проблему, якщо пропущено встановлений строк внесення змін або показання віддавалися неправильно і в інші періоди, можна.


    Для зміни вже врахованих постачальником показань водоизмерительных приладів, потрібно повідомити про допущену помилку в обслуговуючу компанію. Представник організації повинен прибути на будинок і скласти з участю господаря квартири акт звірки, на підставі якого будуть внесені необхідні зміни

    Невеликі невідповідності переданих, наприклад, завищених показань, можна вирівняти протягом декількох місяців, подаючи ті ж, що і в минулому періоді, дані водолічильників.

    Висновки і корисне відео по темі

    Зняття інформації з водомірів та запис їх в бланк єдиного платіжного документа:

    Інструкція щодо подання інформації з витратомірів на сайтах Центрів держпослуг за місцем проживання, на прикладі р. Москви, і які корисні можливості надає ця платформа користувачам:

    Способи передачі даних водолічильників. Через сайти керуючих компаній, платіжні термінали та з використанням мобільного додатку порталу Держпослуг:

    Дотримання наведених порад, дотримання пунктуальності у питанні зняття показань витратомірів і правильна їх подача до розрахунків за водоспоживання, позбавить від зайвих турбот, витрати часу і додаткових фінансових витрат на погашення боргу по пені.