Většina lidí se soustředí na jaká rozhodnutí, která učiní, ale málokdy přemýšlí o tom, jak je činí. Toto opomenutí je významné, protože metoda použitá k dosažení řešení je stejně důležitá jako řešení samotné. Nesprávný přístup může podkopat i ty nejlepší úmysly, ale promyšlený přístup může výrazně zlepšit výsledky v osobním i organizačním prostředí.
Řetěz vlivu
Vztah mezi rozhodováním, akcemi a výsledky je jednoduchý:
- Metoda rozhodování: Proces používaný k vyhodnocení možností a výběru postupu.
- Rozhodnutí: Volby provedené na základě této metody.
- Akce: Kroky podniknuté k provedení těchto rozhodnutí.
- Výsledky: Důsledky těchto akcí.
Tento řetězec zdůrazňuje důležitý bod: pokud na výsledcích záleží – a téměř vždy záleží –, pak na volbě rozhodovací metody musí záležet. Ignorování tohoto spojení je kritickou chybou.
Proč je metoda důležitá
Problém je v tom, že většina lidí funguje na autopilota, spoléhají na intuici, tušení nebo na to, co se jim v danou chvíli zdá správné. I když tyto přístupy někdy fungují, postrádají přísnost a konzistenci. Systematická metoda vás na druhou stranu nutí záměrně vyhodnocovat možnosti, snižuje zkreslení a zvyšuje pravděpodobnost příznivého výsledku.
Jak poznamenává Jim Suhr: „Mezi nejdůležitější rozhodnutí, která kdy lidé na světě udělají, patří rozhodnutí o tom, jak se rozhodovat, protože jejich rozhodnutí o tom, jak se rozhodovat, bude mít hluboký dopad na každé další rozhodnutí, které kdy udělají.“
Více než individuální výběr
Nejde jen o osobní volby. Organizace, které neupřednostňují řádné rozhodovací postupy, trpí neefektivitou, promarněnými příležitostmi a nakonec špatným výkonem. Lidská výkonnost – a tedy i výkonnost organizace – je ze své podstaty procesem rozhodování. Zlepšením toho, jak jsou přijímána rozhodnutí, mohou jednotlivci i celé organizace výrazně zlepšit kvalitu svého života a efektivitu.
Hlavní závěr
Až budete příště stát před velkým rozhodnutím, neptejte se jen co dělat. Zeptejte se jak se rozhodnete. Úmyslná, dobře definovaná metoda není jen procesním krokem; je základem pro lepší výsledky, zvýšenou efektivitu a dlouhodobý úspěch.
