Kebanyakan orang berfokus pada apa keputusan yang mereka buat, namun jarang mempertimbangkan bagaimana mereka mengambil keputusan tersebut. Pengawasan ini penting karena metode yang digunakan untuk mengambil keputusan sama pentingnya dengan keputusan itu sendiri. Proses yang salah dapat melemahkan niat terbaik sekalipun, sementara metode yang baik dapat secara signifikan meningkatkan hasil baik dalam lingkungan pribadi maupun organisasi.
Rantai Dampak
Hubungan antara pengambilan keputusan, tindakan, dan hasil sangatlah jelas:
- Metode Pengambilan Keputusan: Proses yang digunakan untuk mengevaluasi opsi dan memilih tindakan.
- Keputusan: Pilihan yang dibuat berdasarkan metode tersebut.
- Tindakan: Langkah-langkah yang diambil untuk mengimplementasikan keputusan tersebut.
- Hasil: Hasil dari tindakan tersebut.
Rantai ini menyoroti sebuah poin penting: jika hasilnya penting – dan hampir selalu demikian – maka pemilihan metode pengambilan keputusan harus juga penting. Mengabaikan tautan ini adalah kesalahan kritis.
Mengapa Metode Penting
Masalahnya adalah kebanyakan orang beroperasi dengan autopilot, mengandalkan intuisi, firasat, atau apa pun yang dirasa tepat pada saat itu. Meskipun pendekatan-pendekatan ini terkadang berhasil, pendekatan-pendekatan tersebut kurang memiliki ketelitian dan konsistensi. Sebaliknya, metode sistematis memaksa evaluasi pilihan yang disengaja, mengurangi bias dan meningkatkan kemungkinan hasil yang menguntungkan.
Seperti yang diungkapkan oleh Jim Suhr, “Di antara semua keputusan terpenting yang pernah diambil oleh masyarakat dunia adalah keputusan mereka tentang cara mengambil keputusan, karena keputusan mereka tentang cara mengambil keputusan akan sangat mempengaruhi semua keputusan lain yang akan mereka buat.”
Melampaui Pilihan Individu
Ini bukan hanya tentang pilihan pribadi. Organisasi yang gagal memprioritaskan metode pengambilan keputusan yang baik akan mengalami ketidakefisienan, hilangnya peluang, dan pada akhirnya, kinerja yang buruk. Kinerja manusia – dan juga kinerja organisasi – pada dasarnya adalah proses pengambilan keputusan. Dengan meningkatkan cara pengambilan keputusan, individu dan seluruh organisasi dapat secara signifikan meningkatkan kualitas hidup dan efektivitas mereka.
Yang Dapat Dibawa Pulang
Lain kali Anda menghadapi keputusan penting, jangan hanya bertanya apa yang harus dilakukan. Tanyakan bagaimana Anda akan memutuskan. Metode yang disengaja dan terdefinisi dengan baik bukan hanya sekedar langkah prosedural; ini adalah fondasi untuk hasil yang lebih baik, peningkatan efisiensi, dan kesuksesan yang bertahan lama
