Большинство людей сосредотачиваются на том, какие решения они принимают, но редко задумываются о том, как они это делают. Этот упущение значимо, поскольку метод, используемый для достижения решения, так же важен, как и само решение. Неправильный подход может подорвать даже самые благие намерения, а продуманный метод может существенно улучшить результаты как в личной, так и в организационной среде.
Цепочка влияния
Взаимосвязь между принятием решений, действиями и результатами проста:
- Метод принятия решений: Процесс, используемый для оценки вариантов и выбора курса действий.
- Решения: Выбор, сделанный на основе этого метода.
- Действия: Шаги, предпринятые для реализации этих решений.
- Результаты: Последствия этих действий.
Эта цепочка подчеркивает важный момент: если результаты имеют значение — а они почти всегда имеют — то и выбор метода принятия решений должен иметь значение. Игнорирование этой связи — критическая ошибка.
Почему метод имеет значение
Проблема в том, что большинство людей действуют на автопилоте, полагаясь на интуицию, предчувствия или то, что кажется правильным в данный момент. Хотя эти подходы иногда срабатывают, им не хватает строгости и последовательности. Систематический метод, напротив, заставляет намеренно оценивать варианты, снижая предвзятость и увеличивая вероятность благоприятного исхода.
Как отмечает Джим Сухр, «Среди самых важных решений, которые люди мира когда-либо примут, — это решения о том, как принимать решения, потому что их решения о том, как принимать решения, окажут сильное влияние на все остальные решения, которые они когда-либо примут».
Больше, чем индивидуальный выбор
Речь идет не только о личных выборах. Организации, которые не уделяют приоритетного внимания продуманным методам принятия решений, страдают от неэффективности, упущенных возможностей и, в конечном итоге, плохой производительности. Человеческая производительность — и, следовательно, организационная производительность — по своей сути является процессом принятия решений. Улучшая то, как принимаются решения, отдельные люди и целые организации могут значительно улучшить качество своей жизни и эффективность.
Главный вывод
В следующий раз, когда вы столкнетесь со значительным решением, не спрашивайте только что делать. Спросите как вы будете решать. Намеренный, четко определенный метод — это не просто процедурный шаг; это основа для лучших результатов, повышения эффективности и долгосрочного успеха.
