Більшість людей зосереджуються на тому, які рішення вони приймають, але рідко замислюються про те, як вони їх приймають. Це упущення є суттєвим, оскільки метод, використаний для досягнення рішення, такий же важливий, як і саме рішення. Неправильний підхід може підірвати навіть найкращі наміри, але продуманий підхід може значно покращити результати як в особистому, так і в організаційному середовищі.
Ланцюжок впливу
Зв’язок між прийняттям рішень, діями та результатами простий:
- Метод прийняття рішення: Процес, який використовується для оцінки варіантів і вибору курсу дій.
- Рішення: Вибір, зроблений на основі цього методу.
- Дії: Кроки, вжиті для виконання цих рішень.
- Результати: Наслідки цих дій.
Цей ланцюжок підкреслює важливий момент: якщо результати мають значення — а вони майже завжди мають значення — тоді вибір методу прийняття рішень має мати значення. Ігнорування цього зв’язку є критичною помилкою.
Чому метод важливий
Проблема полягає в тому, що більшість людей працюють на автопілоті, покладаючись на інтуїцію, передчуття або те, що їм здається в даний момент. Хоча ці підходи іноді спрацьовують, їм бракує строгості та послідовності. З іншого боку, систематичний метод змушує вас свідомо оцінювати варіанти, зменшуючи упередженість і збільшуючи ймовірність сприятливого результату.
Як зазначає Джим Зур: «Серед найважливіших рішень, які коли-небудь прийматимуть люди у світі, — це рішення про те, як приймати рішення, тому що їхні рішення щодо того, як приймати рішення, матимуть глибокий вплив на будь-яке інше рішення, яке вони коли-небудь приймуть».
Більше ніж індивідуальний вибір
Це не лише особистий вибір. Організації, які не надають пріоритету обґрунтованим практикам прийняття рішень, страждають від неефективності, втрачених можливостей і, зрештою, низької продуктивності. Діяльність людини — і, отже, ефективність організації — за своєю суттю є процесом прийняття рішень. Удосконалюючи як приймаються рішення, окремі особи та цілі організації можуть значно покращити якість життя та ефективність.
Головний висновок
Наступного разу, коли вам доведеться приймати важливе рішення, не питайте просто що робити. Запитайте як ви вирішите. Навмисний, чітко визначений метод — це не просто процедурний крок; це основа для кращих результатів, підвищення ефективності та довгострокового успіху.
